Komunikacja marki

Wyobraź sobie, że wchodzisz do luksusowego butiku, który zachwycił Cię piękną witryną i obietnicą najwyższej jakości. Przekraczasz próg i nagle czar pryska: na półkach pełno kurzu, z zaplecza wystają stare kartony, a sprzedawca w stresie próbuje odnaleźć klucze do kasy, przepraszając Cię półgębkiem. Choć produkt na wieszaku wciąż jest ten sam i nadal ma tę […]

Jest wtorek, godzina 20:00. To miał być TEN dzień. Dzień wysyłki newslettera. Z kalendarza krzyczy do Ciebie czerwony napis: Napisać i wysłać newsletter. Siedzisz przed ekranem, a kursor miga z irytującą regularnością. W głowie masz pustkę albo – co gorsza – chaos. Zaczynasz pisać jedno zdanie, kasujesz. Bez sensu, myślisz. Nie mam puenty. Zbyt banalne.

Czujesz tę rosnącą irytację, kiedy po raz w tym tygodniu odpowiadasz na te same pytania. Pytania, na które odpowiedzi są… w Twojej ofercie. Wkładasz całe serce w swoją usługę. Jesteś ekspertką, masz ugruntowaną pozycję, Twoja praca przynosi realne korzyści. A jednak coś w procesie sprzedaży zgrzyta.  Myślisz sobie: Przecież wszystko tam napisałam! Czy one w